Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
Bảo trì – bảo dưỡng miễn phí: hậu mãi bền vững từ Minh Thy Furniture
Nội Dung Bài Viết
Bảo trì bảo dưỡng miễn phí là một phần quan trọng trong hệ thống hậu mãi của Minh Thy Furniture. Bởi giá trị của sản phẩm nội thất không chỉ dừng lại ở ngày bàn giao, mà còn nằm ở việc sử dụng ổn định, thẩm mỹ bền vững và chi phí sở hữu tối ưu theo thời gian.
Minh Thy Furniture xây dựng dịch vụ hậu mãi toàn diện: bảo hành minh bạch, bảo trì – bảo dưỡng miễn phí cho các lỗi kỹ thuật nhỏ và hỗ trợ thiết lập lịch bảo dưỡng định kỳ cho các công trình quy mô lớn.
1) Cam kết hậu mãi: đồng hành dài lâu cùng khách hàng
Minh Thy Furniture hướng đến trải nghiệm “an tâm dài lâu” (đặc biệt với resort, khách sạn, quán café, khu đô thị). Vì vậy, ngoài bảo hành theo cam kết, đội ngũ còn hỗ trợ bảo trì bảo dưỡng miễn phí cho các lỗi kỹ thuật nhỏ phát sinh trong quá trình sử dụng, giúp sản phẩm:
Vận hành ổn định
Giữ thẩm mỹ lâu hơn
Kéo dài tuổi thọ
Giảm chi phí sửa chữa về sau
2) Thời hạn bảo hành theo chất liệu (6–36 tháng)
Tùy cấu hình và chất liệu, thời hạn bảo hành sẽ khác nhau:
Khung sắt, dây dẹt, vải lưới Đài Loan: bảo hành kết cấu kỹ thuật 12 tháng.
Vải polyester (VN): bảo hành đường may 6 tháng.
Khung nhôm, inox; dây nhựa giả mây tròn/bán nguyệt; mút nhanh khô; vải nhập khẩu (Sunproof, Sunbrella, lưới Mỹ…): thỏa thuận bảo hành 24–36 tháng.
Lưu ý: Điều kiện môi trường, tần suất sử dụng và cách bảo quản sẽ ảnh hưởng đến thời hạn và phạm vi bảo hành thực tế.
3) Bảo trì – bảo dưỡng miễn phí gồm những gì?
Ngoài bảo hành, Minh Thy Furniture hỗ trợ bảo trì bảo dưỡng miễn phí các vấn đề kỹ thuật nhỏ như:
Siết lại ốc vít
Chỉnh dây chùng nhẹ
Cân chỉnh bản lề, khớp nối
Kiểm tra tổng thể để đảm bảo an toàn và thẩm mỹ
Với công trình quy mô lớn
Minh Thy có thể thiết lập bảo dưỡng định kỳ 1 lần/năm (tùy nhu cầu bộ phận vận hành), giúp duy trì hình ảnh đồng bộ, đặc biệt hiệu quả với khu nghỉ dưỡng, hồ bơi, sân vườn ngoài trời.
4) Gợi ý chọn chất liệu để được bảo hành dài hơn
Không gian công cộng, khu nghỉ dưỡng
Ưu tiên:
Khung nhôm hoặc inox
Dây bán nguyệt/tròn
Vải nhập khẩu (Sunproof/Sunbrella, lưới Mỹ…)
→ Bền bỉ, chống gỉ sét tốt, phù hợp nắng mưa, thường có thời hạn bảo hành dài hơn.
Dự án ngân sách hạn chế
Có thể chọn:
Khung sắt
Dây dẹt
Vải polyester
→ Chi phí đầu tư thấp hơn, nhưng thường bảo hành ngắn hơn và có thể cần bảo dưỡng thường xuyên hơn.
5) So sánh nhanh: Chất liệu phổ thông vs chất liệu cao cấp
| Tiêu chí | Chất liệu phổ thông (Sắt, vải Polyester…) | Chất liệu cao cấp (Nhôm/Inox, dây bán nguyệt, Sunproof/Sunbrella…) |
|---|---|---|
| Thời hạn bảo hành | 6–12 tháng | 24–36 tháng tùy cấu hình |
| Độ bền/chịu lực | Ổn mức cơ bản, nhạy cảm với môi trường | Bền vượt trội, chống gỉ, chịu nắng mưa tốt |
| Nhu cầu bảo dưỡng | Thường xuyên hơn | Ít bảo dưỡng, tối ưu dài hạn |
| Chi phí ban đầu | Thấp hơn | Cao hơn nhưng tối ưu vòng đời |
| Giá trị sử dụng | Đáp ứng cơ bản | An tâm lâu dài, thẩm mỹ bền vững |
6) Phạm vi bảo hành và ngoại lệ
Thuộc phạm vi bảo hành
Lỗi kỹ thuật, lỗi do nhà sản xuất trong phạm vi cam kết theo chất liệu/cấu hình.
Không thuộc bảo hành
Hư hỏng do thời tiết cực đoan
Hóa chất ăn mòn
Sử dụng sai mục đích
Tai nạn
Tự ý sửa chữa/điều chỉnh không theo hướng dẫn
Hỗ trợ thêm
Với sự cố ngoài phạm vi bảo hành, Minh Thy vẫn hỗ trợ báo giá sửa chữa minh bạch, hợp lý để sản phẩm tiếp tục bền đẹp.
7) Quy trình yêu cầu bảo hành/bảo trì
Gửi yêu cầu qua Hotline/Email kèm: hình ảnh, mô tả vấn đề, mã đơn hàng.
Minh Thy chẩn đoán từ xa và hẹn lịch kiểm tra tại chỗ nếu cần.
Xử lý: bảo hành, bảo trì bảo dưỡng miễn phí hoặc báo giá nếu ngoài phạm vi.
Bàn giao và hướng dẫn chăm sóc/bảo quản sau xử lý.
FAQ – Câu hỏi thường gặp
1) Bảo hành và bảo trì khác nhau thế nào?
Bảo hành: sửa chữa/đổi mới khi có lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhà sản xuất.
Bảo trì, bảo dưỡng: xử lý sự cố nhỏ, kiểm tra và chăm sóc để duy trì độ bền đẹp.
2) Hư hỏng do thời tiết khắc nghiệt có được bảo hành không?
Không thuộc bảo hành. Tuy nhiên Minh Thy có thể hỗ trợ bảo trì bảo dưỡng miễn phí với các lỗi nhẹ như vít lỏng, dây chùng nhẹ, bản lề lệch.
3) Tôi có phải trả phí khi yêu cầu bảo dưỡng không?
Các lỗi kỹ thuật nhỏ trong quá trình sử dụng được xử lý miễn phí. Công trình lớn có thể đăng ký bảo dưỡng định kỳ theo nhu cầu.
4) Sản phẩm gặp sự cố ngoài phạm vi bảo hành thì sao?
Minh Thy sẽ báo giá sửa chữa minh bạch, đảm bảo thẩm mỹ và kết cấu.
5) Chất liệu cao cấp có bảo hành dài hơn không?
Có. Ví dụ khung inox/nhôm, vải Sunbrella/Sunproof có thể bảo hành 24–36 tháng tùy thỏa thuận.
Liên hệ đặt lịch
Hotline:0899522099
Email:Contact@MinhThyFurniture.com
+ CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN
